Keine Angst mehr vor Behördenpost

Warum wir das machen

Frau Müller aus Hörde saß an ihrem Küchentisch. Vor ihr lagen drei Briefe von der Rentenversicherung, ein Formular vom Sozialamt und ein Schreiben, das sie nicht verstand. Sie ist 73 Jahre alt und hat ihr Leben lang gearbeitet. Doch jetzt fühlte sie sich hilflos.

Genau solche Momente haben uns bewogen, diese Hilfe anzubieten. Niemand sollte sich allein gelassen fühlen, wenn es um die eigene Altersvorsorge oder berechtigte Leistungen geht.

Was uns unterscheidet

Wir kommen nicht mit Fachbegriffen und Eile. Wir setzen uns hin, hören zu und erklären in Ruhe, was in den Briefen steht. Wir füllen gemeinsam Formulare aus – so, dass Sie nachvollziehen können, was dort eingetragen wird.

Und wenn es zum Amt oder zur Rentenstelle geht, begleiten wir Sie. Nicht als Vertreter, sondern als jemand, der an Ihrer Seite steht und sicherstellt, dass alles verstanden wird.

So läuft es ab

Sie kontaktieren uns – per E-Mail oder über das Formular weiter unten. Wir vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt. Entweder bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumen in der Dortmunder Innenstadt.

Beim ersten Treffen schauen wir uns in Ruhe an, was vorliegt. Danach wissen Sie genau, was zu tun ist und wie wir Sie unterstützen können. Kein Druck, keine Eile.

Häufige Situationen, bei denen wir helfen

• Sie sind kurz vor der Rente und wissen nicht, welche Unterlagen Sie brauchen
• Sie haben einen Ablehnungsbescheid erhalten und verstehen nicht warum
• Sie möchten Wohngeld beantragen, aber das Formular überfordert Sie
• Sie haben Anspruch auf Grundsicherung, wissen aber nicht, wie man das beantragt
• Sie brauchen einen Schwerbehindertenausweis und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen
• Sie haben Briefe vom Versorgungsamt und können die Fachsprache nicht entschlüsseln

Lassen Sie uns Ihnen helfen

Füllen Sie das kurze Formular aus. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.

Warum Sie uns vertrauen können

Wir arbeiten seit über acht Jahren mit Senioren in Dortmund. Unsere Mitarbeiter sind geschult im Sozialrecht und kennen sich aus mit Rentenversicherung, Sozialamt und Versorgungsamt.

Aber vor allem: Wir nehmen uns Zeit. Und wir sprechen Ihre Sprache – nicht die der Behörden.